在当今的国际舆论中,我们似乎再次感受到一种淡淡的危机感。中国的国际形象在不断的波折中受到了冲击,随着时间的推移,外界对我们的警惕度降低,变得似乎没有人再对我们心存敬畏。毫无疑问,当一个国家失去了他人的畏惧感,也就失去了应有的尊重,使得处于其上的声音更易被忽视。此次事件成为一个重要的分水岭,未来的走向取决于我们的应对策略。坦白说,我们更希望姆巴佩以及皇马能够坚守立场,而不是轻易妥协。然而,目前的情况却是,姆巴佩作出了道歉,皇马也跟着道歉。
纵观两份道歉声明,这不仅是关于错误的简单承认,更多地反映出许多未能说清楚的关键问题。道歉中没有明确指出纷争的根源,责任和后果也没有被清晰地厘清。尽管领导者们表达了“遗憾”、“敬意”与“友谊”,却缺乏让外界真正理解的明确纠错行动。如果这样轻易翻篇,未来会有更多的体育明星把中国市场视作只需表面应付的商业场所。我们必须清楚地传达出,中国的球迷对足球的热爱并不意味着可以接受任何形式的侮辱;中国市场的商业机会并不意味着可以任意侵犯底线。
在昨日的讨论中,我们提及到,体育明星虽然不一定了解各国的历史,但在缺乏了解的基础上,将政治符号当作玩笑实属不妥。对于姆巴佩而言,他绝非普通的观光客,而是享有全球知名度的球员,拥有大量的代言以及支持者。既然他能够从中国市场中获益,就应当明白对一国人民的尊重与界限的重要性。当视频引发中国球迷的不满时,《The Bridge》节目组也发布了道歉声明,表示对此次事件给中国以及全球观众造成的冒犯深表遗憾。节目组的道歉虽显得诚恳,但实际上并未触及言论的根本责任,真正需要澄清的仍是姆巴佩本人。 乐玩lewin
就在10月27日晚上,姆巴佩通过法语、中文和英语发表了一份声明:“在近期的一次采访中,我就一张以我为主角的图片表达了看法。我的言论不妥,现在我已明白这些话伤害了中国以及全球华人社区的许多人。我对此深表歉意,绝非我的本意。我对中国人民及其历史怀有深深的敬意。”乍看之下,这段声明结构完整,然而关键的内容却被忽视。他没有明确指明那是什么样的图片,没有详细阐述所用的词句,也未正面指认所说内容的错误之处。一个有效的道歉应当清晰明了,让每一个人都能理解到究竟是哪一句话、怎样的判断、何种态度造成了冒犯。姆巴佩似乎只是把这看作是一次普通的表达失误,而非涉及国家尊严与历史情感的事件。
此外,“欠妥”一词过于轻描淡写,这种措辞可以理解为不够得体或场合不当,却并未正面承认言论的冒犯性质。应当明确的表达应是“我所使用的言辞是错误且冒犯性的”,而不是让观众自行推断。“这绝非我的本意”同样是道歉中常见的措辞。意图与实际造成的伤害是不可等同的,再善意的出发点也不能抵消言语中所传递的轻蔑与玩笑。如果道歉始终聚焦于“我并无恶意”,公众的注意力就会从错误的本质转移到对当事人动机的揣测上。
更令人疑惑的是,他所选择的道歉平台。诸多媒体报道指出,姆巴佩的这份三语声明仅在其个人的X账户上发布,拥有2420万粉丝的他,反而没有在粉丝超过1.35亿的Instagram账号上同步道歉。这并非是技术性失误,作为一个有成熟团队的球员,他完全有能力在多个社交平台同时发布声明。选择在X平台发布,似乎意味着可以向中国方面交代“我道歉了”;而在Instagram上不发布,却使得更大范围的全球受众无法看到他的认错态度。如此一来,道歉便被分割为不同区域、不同群体、不同曝光度的版本。事态发展期间,姆巴佩更是不遗余力地更新个人头像,却未在粉丝最多的平台上同步致歉。 乐玩lewin
对于中国球迷来说,他们并不是要求他以某种特定方式来道歉,也并不想要他放弃个人的表达。真实的诉求是:你在何处发表了冒犯性言论,便应在何处承担相应后果;你在何个平台获得了影响力,便应在同样的平台上让更多的人看到你的悔过。仅在较小的账号上发布声明,而故意绕过拥有1.35亿粉丝的Instagram,无疑更像是一种公关策略,而非真心实意的反思。
与此同时,皇马队同样不是个容易对付的对手。10月28日,皇马发布了官方致歉信,信中提到:“皇家马德里足球俱乐部就球队球员基利安·姆巴佩最近的言论给中国人民带来的任何不适表示歉意。我们对中国的历史、文化与人民,以及热爱和尊敬我们俱乐部的数百万中国球迷,均怀有深厚的敬意。我们与基利安·姆巴佩一同公开道歉,姆巴佩也在道歉中表达了对他言论的遗憾,同时重申了对中国人民的尊重。皇家马德里重申对尊重共存及文化理解的价值观的承诺,并希望继续加深与中国及其人民的友谊。”央视新闻随后确认,皇马通过西甲联盟致函中央广播电视总台,正式就姆巴佩的不当言论向中国人民致歉。
呵呵,这似乎是为了回应公众的期待,却又不愿承担深层次的责任。仅仅道歉并不能代表事情的结束,公众并不应当任由其轻易翻篇。对比皇马的道歉措辞,便可以清楚地看到,他们并没有在信中详细复述事件本身。他们并没有指出姆巴佩到底说了什么,更没有解释为何那句话会引发冒犯。这一切,都意味着要想修复与中国的关系,依旧需要更加扎实的诚意与坦诚。 乐玩lewin